Entradas filtradas por Estrategia de negocio

Cómo fidelizar clientes: las 5 claves del éxito

fidelizacion de clientes

En un momento tan competitivo como el actual, la fidelización de los clientes es clave. Ganarse la lealtad de los consumidores podría considerarse como una estrategia de futuro orientada a mantener e incrementar el volumen de negocio. Pero, ¿cómo fidelizar clientes? ¿De qué modo lograr leales prescriptores de las bondades de los productos de la […]

Desafíos del project leader para conseguir liderar un proyecto con éxito

project leader

La figura del project leader es fundamental en el desarrollo con éxito de un proyecto. Su principal misión es la gestión y supervisión de todas las partes de que consta. A primera vista, esto puede parecer sencillo. Pero no lo es tanto. Tampoco son escasas las tareas y responsabilidades que debe afrontar.

Cómo fidelizar clientes: ERP y lealtad

como fidelizar clientes

En esta nueva era, cuando los clientes están mucho más informados sobre productos y servicios, las empresas han comenzado a reconocer el cambio de poder del vendedor al comprador. Quienes saben cómo fidelizar clientes tienen claro que una buena estrategia comercial ya no consiste en ayudar al vendedor a vender, sino en ayudar al comprador […]

La gestión comercial en empresas de logística y distribución

empresas de logistica y distribucion

Las empresas de logística y distribución se han preocupado, y equipado, para hacer frente a sus procesos esenciales, como pueden ser la gestión financiera, la facturación, las entregas o la gestión de su almacén.

Indicadores comerciales: ¿no pretenderás vender sin datos?

indicadores comerciales

No se trata de decir: ¡adiós Gurú del Management! ¡Hola Business Analytics! Aunque los indicadores comerciales son esenciales para poder asegurar la alineación de la estrategia. Sin embargo, en un momento en que el número de empresas que alcanza la madurez digital no deja de aumentar, se refuerza el mantra del que tanto hemos oído […]

Gestión comercial y adaptación a la LOPD en empresas mayoristas

lopd empresas

La adaptación es una necesidad constante en la industria mayorista. Los cambios que ha habido que introducir para adecuarse a lo dispuesto por la LOPD para las empresas son el último ejemplo. Sin embargo, dejando a un lado el plano normativo y todo lo relativo al cumplimiento de la ley, la empresa mayorista tradicionalmente se […]

Inteligencia Artificial en las empresas: ¿puede IA hacer que mi impresora se rebele?

inteligencia artificial en las empresas

La inteligencia artificial en las empresas de todos los sectores empieza a ser una realidad. Quizás no debamos esperar al 2035, como señala algún estudio, para comprobar cómo las máquinas aprenden a desarrollar una superinteligencia capaz de duplicar tasas de crecimiento económico “a través de un incremento de la productividad del 40%” (Digitalist).  

Diez claves para que la dirección de proyectos en tu empresa sea un éxito

direccion de proyectos

La dirección de proyectos es una tarea compleja, que exige tener en cuenta multitud de variables. Tanto externas como internas. Además de tener que observar las características del propio proyecto, los departamentos a los que beneficiará, quiénes deben implicarse en él, la metodología a seguir para abordarlo, los recursos con los que se cuenta, etc.

Gestión de datos de carácter personal: qué sucede tras la adecuación de tu empresa al RGPD

datos de caracter personal

Pues ya ha llegado. El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el mediático nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Aunque desde 2016 sabíamos de la existencia de esta nueva normativa, destinada a proteger los datos de carácter personal de los consumidores. Su objetivo principal era fomentar una gestión ética de los datos […]

Que no te engañen, ¿Qué debes exigir a tu ERP para lograr la adaptación a la LOPD?

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En un ERP pueden existir más de 20.000 campos con datos personales. Estar preparado para la adaptación a la LOPD empieza por identificar cuáles son esos campos. Y es que, de acuerdo al RGPD, para tener identificados todos los datos personales, tu ERP debe incluir un indicativo en todos los campos de la base de […]