El comercio global está mutando, con los nuevos canales como grandes provocadores de una transformación digital cada vez más profunda. Digitalizar su actividad es ahora una cuestión vital y no basta con introducir tecnología en los canales de relación con los clientes. Hay mucho más. Se trata de competir con gigantes digitales, como Amazon, eBay o Wallapop, y hacerlo con sus […]