Tecnología y tendencias que te impulsarán a afrontar los retos de tu negocio
¿Qué suponen los productos sustitutivos? Los que superamos la cuarentena recordamos a la Enciclopedia Británica como el paradigma de lo que era una enciclopedia. Nadie a principio de los 90 podía imaginar que estaba a punto de desaparecer por la llegada de un competidor absolutamente inesperado: Microsoft, con su enciclopedia Encarta (1993). Y nadie podía imaginar que esta […]
Hablar a estas alturas del siglo XXI de que los datos son el nuevo petróleo no descubre nada nuevo. En la gestión empresarial actual, la obtención y el análisis de datos cualitativos se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para la toma de decisiones, que tiene que ser cada día más rápida y […]
La utilidad de los sistemas de gestión de clientes o Customer Relationship Management (CRM) está, en la actualidad, fuera de toda duda. Ayudan a mejorar la atención y las relaciones con los clientes y potencian su fidelización y satisfacción.
