Tecnología y tendencias que te impulsarán a afrontar los retos de tu negocio
Ser una empresa más del mercado puede significar una muerte anunciada, ya que la competencia en los diferentes sectores es cada vez más potente. Todas las compañías quieren su cuota de mercado, por lo que van a por todas y a menudo limitan la capacidad de otras organizaciones que no están preparadas. En este contexto, […]
La mayoría de las compañías tienen procesos de logística y distribución que deben gestionar las rutas y el reparto en general. La operación de gestionar las diferentes rutas tiene unos altos costes para las organizaciones. Por este motivo, es importante que las empresas utilicen planificadores de rutas para poder ocuparse de manera óptima de sus […]
Una de las principales dudas que tienen muchas empresas es cómo hacer llegar sus productos al consumidor final. Hay que tener en cuenta que de las estrategias de distribución elegidas dependen, en gran medida, el control que la empresa quiera tener sobre sus productos, el coste e incluso la percepción que los consumidores tengan sobre […]
Todo negocio necesita contar con sistemas informáticos que permitan una mayor agilidad y control en su funcionamiento. Además, estos programas facilitan la escalabilidad. Una de las herramientas que ayuda en estas tareas es el software TPV para comercios, un sistema de gran utilidad para la gestión de caja de cualquier tienda minorista o al por […]
El objetivo de cualquier empresa es vender y, cuanto más, mejor. En este sentido, la optimización de la gestión comercial ha sido siempre uno de los mayores retos a los que se tienen que enfrentar las compañías. Actualmente, además, la realidad está en continuo cambio y los clientes son cada vez más exigentes y demandan […]
Gestionar una empresa de transporte y distribución es una tarea compleja, sobre todo cuando el negocio crece. Hay que organizar pedidos, rutas, vehículos, transportistas… la lista es interminable. ¿Cuál es la solución? Un software de transporte. A continuación te contamos en qué consiste, qué beneficios te puede aportar y cómo elegir el mejor software de […]
La utilidad de los sistemas de gestión de clientes o Customer Relationship Management (CRM) está, en la actualidad, fuera de toda duda. Ayudan a mejorar la atención y las relaciones con los clientes y potencian su fidelización y satisfacción.
Más del 88 % de las empresas debe mejorar urgentemente su capacidad de procesar datos en tiempo real (de acuerdo con el informe Big data and AI executive survey de NewVantage Partners). Esto se debe a la importancia, cada vez mayor, de poder obtener insights del negocio que faciliten la toma de decisiones estratégicas en […]
Hablamos a diario de sistemas CRM, pero en ocasiones como esta, conviene identificar el origen de la necesidad. Para ello hay que remontarse al pasado donde, en un cualquier departamento comercial que se preciara, había una cantidad importante de comerciales que podían atender un número limitado de oportunidades. Todo ello sin mucho control, cargados de […]
Hay clientes que en ocasiones nos solicitan cosas muy a medida y personalizadas que no tenemos o directamente material que no está en nuestro catálogo. En este caso, una de las soluciones al alcance del negocio tiene su clave en la gestión de encargos.
A principios de este año, la consultora IDC compartía, una vez más, sus predicciones sobre Canal y Alianzas en el sector de las TI para este año 2019 que está a punto de concluir. La primera de ellas era que el valor del ecosistema estaba llamado a convertirse en un KPI. La razón que esgrimían […]
Durante mucho tiempo cuando un cliente visitaba una tienda, solo esperaba una interacción física al comprar, pero eso ya es historia. Actualmente, aunque sigue valorando la profesionalidad del vendedor que le atiende, también desea conocer disponibilidad, características y otros aspectos de los productos o servicios de la tienda. El retailer, por lo tanto, debe ir […]
